Q:小白鯨和小藍鯨差異?

A:小藍鯨跟小白鯨一樣是RO過濾系列

容量部分:小藍鯨的容量為6公升;小白鯨為5公升

水箱部分:小藍鯨過濾後的廢水會進入2.5公升的廢水槽存放,當廢水滿了之後要倒掉;小白鯨過濾完,會將廢水回沖到原水箱

功能部份:小藍鯨多了儲冷槽,可以製作冷水,也多了紫外線殺菌與可以製富氫水;小白鯨則無

濾心部分:小藍鯨多了第三道弱鹼性濾心,需更換三道濾心;小白鯨濾心為一體成形


Q:出來的水,比設定的水多了許多,可以調整嗎?

A:水量會有±10%的出水量誤差,屬於正常範圍內,請安心使用。


Q:為什麼有兩個軟塞與鐵環,那是要做什麼的?

A:提供給商品使用的備品,主要是用來固定機器底部冷水槽的軟塞。如果沒有需要移動機器,基本不會用到這幾個小配件,您可以自由留存。


Q:什麼時候會需要把底部的軟塞拔起來?

A:當機器長時間不使用或需要檢修,除了要將機身內的水排空外,也需要將冷水槽的水排空,此時就會需要拔起該軟塞


Q:如何把機器的水排空?

A:將後方原水箱的水清空後放回機身,出水口下放置一個較大的接水容器,長按面板【清洗】與【重置】的按鍵,機器會進入清洗模式並流出機器內的水。

清洗模式結束後,再將機器底部的塞子拔起(先用尖嘴鉗夾住底塞的金屬夾耳朵後拉開金屬夾,再用手往下把塞子拔出),冷水槽中剩餘的水會從底下流出,最後再將水箱內回沖的廢水倒掉


Q:是否和傳統RO系統一樣,有儲水桶?

A:本機有淨水箱。過濾後的水,即會存於機器內的淨水箱內,容量約3公升。


Q:機器內的儲水槽要如何清洗?

A:機器有一個清洗按鈕,按下後機器將自動清洗。

為保持飲水品質,建議每週清洗水箱,如會多日不使用機器,建議先將機身內的水全部排空,使用前再次清洗後再使用


Q:水箱中剩餘的原水是否就跟廢水一起倒掉?還是可以邊用邊加水?

A:每次使用皆須將水箱中的廢水倒空,無法邊用邊加水。其原理為:每當您注滿原水箱(6公升)並置入機器後,會產生3公升的淨水於機器內部的淨水箱,並產生2.5公升的廢水於水箱的廢水槽中。廢水槽滿了後機器不會再進行過濾,故若您繼續加水進原水箱,機器將不會正常運作,需請您將水箱中的廢水倒空。


Q:廢水的處理方式?

A:RO廢水會存在機器後方水箱隔開的2.5公升的廢水槽,廢水滿了之後倒掉即可。


Q:加入的水要先煮過嗎?還是可以加自來水?

A:小藍鯨與小白鯨一樣,都是採用RO逆滲透過濾心過濾,將自來水過濾成可以飲用的水。

但因每個人對水的要求不同,有些人覺得水沒煮過不敢喝,可依每個人的飲用習慣不同,決定放入的水是否要先煮過再裝

水箱沒有耐熱,如要裝煮沸過的水,要等水冷卻後,再裝入


Q:可以過濾地下水嗎?

A:不建議使用,會因此造成濾芯壽命縮短。 


Q:水質較硬的地區是否會影響口感?

A:口感為主觀感受,不同的人對味覺感受會有些許不同,

水質較硬的地區如台灣中南部部分地區的水,過濾後口感有可能稍微不太一樣,

小藍鯨是3道濾芯過濾(PAC+RO+弱鹼性),產生的水是pH值7.0~8.5弱鹼性的水。


Q:水喝起來有異味,要怎麼排除?

A:因口感為主觀感受,不同的人對味覺的靈敏度也有些許不同

另也有可能是因為新濾心或是機器管線的問題,建議可以多對機器做清洗的動作來改善


Q:濾心更換的提醒是依使用水流量還是日期,以及各自要更換的時間?

A: 兩種皆有,會視您使用機器的頻率而定。故機器會自動判斷流量或日期哪個優先到而提示更換警示。

小藍鯨共有三道濾心需更換,各自到需更換時間時,機器會出現更換濾芯指示燈,

第一道活性碳及第三道後置濾芯約為RO濾芯的一半,建議1年更換,最高可過濾3000公升

第二道過濾約RO濾芯效能建議2年更換,最高可過濾6000公升。


Q:請問可以用延長線嗎?

A: 不建議使用延長線。

因為不同廠牌的延長線品質穩定度及製作方式不太一樣,可能會有供電不穩的狀況,過去曾有過因為延長線供電不穩導致機器功能異常的狀況,

且如果一條延長線還有供其他電器一起使用,也會導致供電不穩定,故我們不建議您使用延長線


Q:長時間不使用要不要拔插頭?

A:電器長時間不使用的話,為了安全考量都建議拔除插頭,但重點是要把原水箱和淨水箱與冷水槽裡的水都排空!

將濾心放置通風處保存,使用前,建議對機器執行「清洗」,清洗內部管線


Q:為什麼出熱水時,會斷斷續續,不太穩定

A:這是因為商品在出水同時,同步再加熱,台灣的110V電壓環境的關係,水在通過瞬熱管加熱時所需的瓦數大,才會有這樣的狀況

溫度越高,這樣的狀況會越明顯,屬正常情況


Q:每次換完水,面板仍一直顯示換水與缺水,要重複好幾次或拔掉插頭才能消失?

A:確認客人是先把水箱放入機器才放水,還是先裝好水在放機器

如果是先放水箱再裝水,請客將水箱提起,裝好水再放入機器,如先放水箱再裝水,對機器來說,是無法正常感應到水位

如果是裝好水再放入機器,確認浮子有無浮起,水箱有無放好,如果都有裝好,還是有問題,需收回檢測


Q:機器會出現持續運轉與散熱的狀況

A:這是因為小藍鯨開啟製冷功能時機器的風扇將會持續運轉散熱,請將小藍鯨擺放在通風處,保持散熱孔的通風良好,以免影響商品散熱延長製冷時間或影響機器壽命。


Q:一定要加濾心才能用嗎?

A:對,不然機器無法工作喔!如果沒有過濾需求的話建議買小海豚/鋼鐵海豚喔!

若濾心沒有安裝好,會導致商品漏水,無法使用

Q:濾心無法安裝

A:裝入前,先確認濾心上的[箭頭]圖案與機器上對應的點點是否有對應好,對應好之後,放入濾心,往左轉鎖緊即安裝完畢

並確認濾心下方的卡榫與濾心槽內的是否有對應到

如濾心卡住無法順利放入,將濾心放入後,用力向下壓之後往左旋轉

    


Q:安裝完成後,機器底部開始漏水

A:檢查濾心是否有安裝好,正確裝入後,濾心上方的箭頭,方向需一致都向左,與對應的點點應呈現水平對應,如沒有則代表沒有安裝好

     

 

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